Q: Як щодо імпортного митного збору?
Відповідь: наш продавець зазвичай оголошуватиме вартість як вимогу клієнта. Імпортне мито, податки та збори не входять у ціну товару чи вартість доставки. Ці збори відрізнятимуться від кожної дати імпорту. Якщо товар було повернуто назад або знищено через неможливість митного очищення, пов’язані витрати будуть оплачені клієнтами.
Q: Який митний код товару?
В: Доступно два митних коди товару. Один — 3506990000, щоб доручити компанії з експортними повноваженнями декларувати для нас; а інший – 3304300001, для офіційної митної декларації.
Q: Як я можу бути вашим агентом? У яких країнах ви підписали агентський контракт?
A: Наша фабрика, що спеціалізується на OEM, постачає продукцію багатьом відомим брендам і новим брендам. Ми не продаємо свій бренд, тому у нас немає агента. Ми маємо багатий досвід обслуговування як професійних клієнтів, так і клієнтів електронної комерції.
З: Які мови ви пропонуєте? А в які країни в основному експортується?
- A: Ми пропонуємо іспанську, японську, фарсі, російську та англійську мови, щоб наш продавець міг вільно з вами спілкуватися. Наша продукція експортується в більш ніж 150 країн, в основному в США, Японію, Росію, Європу, Близький Схід та інші регіони. І наша продукція отримала високу оцінку клієнтів!
- П: Ваша компанія бере участь у виставці?
- A: Так. Ми щороку беремо участь у вітчизняних та міжнародних виставках. Такі як COSMOPROF NORTH AMERICA, INTERCHARM RUSSIAN, INTERCHARM UKRAINE, COSME TOKYO, MEXICO EXPO BEAUTY SHOW, CIBE, HK COSMOPROF, BOLOGNA COSMOPROF та ін.
- Q: Яка мінімальна кількість замовлення (MOQ)?
- В: Для акрилових гелевих продуктів (60 г, 30 г) наш мінімальний замовник становить 200 шт. (приймається 25 шт. для одного кольору); для виробів з гель-лаком для нігтів (15 мл) наша мінімальна вартість становить 1000 штук (65 штук для одного кольору).
Питання: які сертифікати на продукцію у вас є?
- A: Наші сертифікати продукції включають GMPC-ISO22716, SGS, MSDS, CPSR, PIF для реєстрації CPNP тощо. Ми можемо відповідати більшості національних стандартів і допомогти вам у наданні документів і сертифікатів, необхідних для вашої продукції.
- З: Які переваги вашої продукції?
- В: Головною перевагою наших продуктів є невелика різниця кольорів; якість стабільна, а термін зберігання не менше 4 тижнів; доступно понад 3000 кольорів гелю на вибір; широкий асортимент товарів на вибір; доступні індивідуальні кольори; також доступна послуга дизайну, надається повне післяпродажне обслуговування.
- Питання: як щодо контролю якості?
- A: У нас є професійний відділ перевірки якості, який проводить сувору перевірку сировини, напівфабрикатів, продуктів у виробництві та готової продукції, щоб забезпечити стабільне виробництво продукції. Ці дефектні продукти ми виправимо або переробимо.
З: Які частини дизайну упаковки ви обслуговуєте?
- A: У нас є професійний старший відділ дизайну, який обслуговує логотип, етикетку, зовнішній вигляд пляшки, вкладиші, упаковку та все інше, як вам потрібно.
- З: Як я можу отримати картку кольору гелю вашого продукту?
- В: Спершу ми надішлемо вам таблицю кольорів у форматі PDF. Якщо ви зацікавлені в них і хочете побачити карту фізичних гелевих кольорів продукту, ви можете сплатити невеликий депозит наперед, і ми можемо надіслати вам фізичну карту гелевих кольорів продукту.
Q: Як я можу отримати безкоштовні зразки?
A: Поки ви прагнете розвивати свій бренд, ми можемо надати безкоштовні зразки, але витрати на доставку будуть оплачені клієнтами.
Q: Скільки типів доставки ви пропонуєте?
- A: Ми можемо транспортувати продукт кораблем, залізницею та літаком. Також ми співпрацюємо з експрес-компаніями, такими як DHL, FedEx, TNT.
- Q: Як я можу здійснити платіж?
- A: Ви можете оплатити банківським переказом (T/T), Paypal, кредитним страхуванням Alibaba тощо.
- Q: Які технічні характеристики ваших пакувальних коробок?
- A: Для звичайних продуктів, таких як гель-лак для нігтів, наша пакувальна коробка містить вісім коробок, у кожній з яких міститься 25 пляшок гель-лаку для нігтів. А всього в коробках 200 флаконів гель-лаку для нігтів. Ми також можемо налаштувати специфікації упаковки відповідно до потреб клієнтів. І ми також можемо надрукувати логотип на вашій коробці або упаковці пляшки, як вам потрібно.
- З: Що робити, якщо продукт, який я отримав, не відповідає замовленню?
- A: Якщо клієнт отримує неправильно доставлений або пошкоджений продукт, ми повторно надішлемо правильний або новий продукт, щоб вирішити ці проблеми.
- Q: Як я можу зробити замовлення?
- A: У нас є професійний відділ продажів. Ви можете зв’язатися з вашим продавцем, щоб отримати професійне обслуговування. Якщо ні, будь ласка, зв’яжіться з нашим офісом: ТЕЛ: (86)20-36689493, ФАКС: (86)20-36558056, E-mail: miranda@missgel.com
- Питання: який час виконання та час доставки?
В: Для замовлення зразка потрібно 1-3 дні; для загального великого замовлення (менше 20 000 флаконів гель-лаку) потрібно 15-25 днів. Наш час доставки залежить від вибраного вами способу. Як для корабля, так і для залізниці це 35-40 днів і 7-10 днів по повітрю. Ми рекомендуємо відправляти експрес-службою FedEx, DHL, TNT тощо, що є трохи дорогим, але швидким і безпечним для УФ-гелевих продуктів.
Питання: як щодо післяпродажного обслуговування?
A: Наше післяпродажне обслуговування є одним із найкращих у галузі. Якщо у вас виникли запитання щодо товару, наш продавець відповість вам протягом 24 годин.
Зараз у штаті Missgel понад 500 співробітників, 4 науково-дослідні відділи високого рівня працюють над матеріалами, кольорами, функціями тощо.
Ми можемо швидко розробити новітні та найбільш інноваційні продукти на ринку нігтів і маємо багатий досвід у налаштуванні спеціальних продуктів для професійних клієнтів і клієнтів електронної комерції. Є чудова команда продажів, яка надає послуги різними мовами, такими як іспанська, фарсі, японська, англійська, російська тощо; наша команда старших дизайнерів пропонує дизайн упаковки, дизайн етикетки, дизайн логотипу, дизайн різних рекламних матеріалів тощо;
є також команда післяпродажного обслуговування для швидкого вирішення проблем клієнтів.
Від вибору продукту до створення вашого бренду ми будемо партнерами на цьому шляху та надамо професійну підтримку для досягнення успіху вашого бізнесу.
НДДКР Майстерня
Транспорт і логістика
Ми можемо транспортувати товар кораблем, залізницею та літаком. Також ми співпрацюємо з експрес-компаніями, такими як DHL, FedEx, TNT. У той же час у нас є закордонний склад для прямої доставки.
Для замовлення зразка потрібно 1-3 дні; для загального великого замовлення (менше 20 000 флаконів гель-лаку) потрібно 15-25 днів.
Наш час доставки залежить від вибраного вами способу. Якщо ви відправите його в Китай, він прибуде наступного дня. Доставка за кордон займає 35-40 днів морем і землею, 12-15 днів повітрям і 5-7 днів експресом.
